隐私政策

最后更新:2026 年 5 月 28 日

1. 引言

ReFigura AI 非常重视您的隐私。本隐私政策说明当您访问或使用 ReFigura AI 网站、应用及相关服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息。

ReFigura AI 是一款面向手办创作者、手办涂装师和视觉设计用户的 AI 图像工具,可用于生成真实手办二次涂装效果图、多视角展示图和商品展示图。

使用我们的服务即表示您理解并同意本隐私政策中描述的信息处理方式。

2. 我们收集和处理的信息

我们采用尽量少收集数据的原则。根据您使用服务的方式,我们可能会收集和处理以下信息:

2.1 账户信息

如果您注册或登录账户,我们可能会处理您的邮箱地址、登录信息、账户 ID、头像、账户偏好、语言设置、会话信息等。

2.2 用户上传内容

为了提供图像生成和编辑功能,我们可能会处理您上传的角色图、手办照片、参数设置和其他相关内容。

这些内容可能用于完成以下功能:

  • 生成二次涂装预览
  • 生成多视角展示图
  • 生成商品展示图
  • 保存历史记录、项目记录和下载记录

2.3 生成结果和历史记录

如果您使用图像生成、图像编辑、二次涂装、多视角生成或商品图生成功能,我们可能会保存您的生成结果、生成时间、使用参数、任务状态和历史记录,以便您查看、下载、继续编辑或管理项目。

如果您未登录,我们可能仅在完成生成、调试、安全和防滥用所需的时间内临时处理相关内容。

2.4 付费和订阅信息

如果我们提供付费功能,我们可能会处理套餐类型、积分余额、订单记录、付款状态、订阅状态、发票信息和相关客户支持记录。

付款信息通常由第三方支付服务提供商处理。我们不会主动保存完整的银行卡号或支付账户密码。

2.5 技术、安全和分析信息

为了保障服务运行、安全和改进产品体验,我们可能会处理设备信息、浏览器信息、IP 地址、访问时间、日志信息、错误报告、性能数据、防滥用信号和使用行为数据。

2.6 Cookie 和类似技术

我们可能使用 Cookie 或类似技术来实现登录状态保持、会话管理、语言偏好、安全验证、功能设置、访问统计和产品分析。

您可以通过浏览器设置管理或禁用部分 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

3. 我们如何使用信息

我们可能将收集和处理的信息用于以下目的:

  • 提供、维护和改进 ReFigura AI 的核心功能
  • 处理用户上传图片和生成任务
  • 生成手办效果图、二次涂装图、多视角图和商品展示图
  • 保存和管理用户历史记录、项目记录和下载记录
  • 认证用户身份、管理登录状态和账户安全
  • 处理订单、套餐、积分、订阅和客户支持请求
  • 排查错误、优化性能、提升服务稳定性
  • 防止欺诈、滥用、恶意请求和违反服务规则的行为
  • 分析产品使用情况,以改进功能和用户体验
  • 满足法律法规、争议处理和合规要求

4. 关于 AI 模型和第三方服务

为了提供图像生成、图像编辑、二次涂装、多视角生成和商品图生成等功能,我们可能会将必要的上传图片、任务参数或生成任务数据发送给第三方 AI 模型服务提供商进行处理。

这些第三方服务可能包括:

  • AI 图像生成和图像编辑模型服务
  • 云存储和文件处理服务
  • 服务器、数据库和基础设施服务
  • 登录认证和账户服务
  • 支付、订阅和计费服务
  • 邮件发送、数据分析、安全监控和防滥用服务

我们只会在提供服务所必需的范围内共享相关信息,并要求服务提供商按照合理的安全和保密要求处理数据。

第三方服务提供商对数据的处理可能受其自身隐私政策、服务条款或数据处理规则约束。

5. 用户内容和模型训练

除非另行说明或取得您的同意,我们不会将您的私人上传内容和私人生成结果用于训练 ReFigura AI 的公开模型。

如果未来我们希望使用用户内容改进模型、训练模型或展示案例,我们会在相关功能中另行说明,并在需要时征得您的授权。

未经您的授权,我们不会公开展示您的私人上传内容或生成结果。

6. 数据如何共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享有限信息:

6.1 与服务提供商共享

我们可能与帮助我们运营 ReFigura AI 的服务提供商共享必要数据,例如云服务、AI 模型服务、支付服务、邮件服务、数据分析服务和安全服务。

6.2 法律和合规要求

如果法律法规、法院命令、监管要求或合法执法请求要求我们披露相关信息,我们可能会在必要范围内披露信息。

6.3 安全和权利保护

为了保护 ReFigura AI、用户或第三方的权利、安全和财产,防止欺诈、滥用或安全风险,我们可能会在必要范围内处理或共享相关信息。

6.4 业务变更

如果 ReFigura AI 发生合并、收购、融资、资产转让或业务重组,您的信息可能会作为相关交易的一部分被转移。我们会尽合理努力要求新的处理方继续遵守本隐私政策或提供同等保护。

7. 数据保留

我们会根据提供服务、账户管理、安全保护、客户支持、法律合规和争议处理的需要保留数据。

一般情况下:

  • 未登录用户的上传内容和生成任务可能仅在完成生成、调试和安全防护所需时间内保留。
  • 登录用户的上传内容、生成结果、历史记录和项目数据可能会保留,以便提供历史查看、继续编辑、再次下载和项目管理功能。
  • 订单、订阅、账单和支持记录可能会根据税务、会计、争议处理和法律合规要求保留更长时间。
  • 安全日志、防滥用记录和错误日志可能会在合理期限内保留,用于保障服务安全和稳定。

当数据不再需要时,我们会删除、匿名化或采取其他合理方式处理相关数据。

8. 用户上传内容的责任

您应确保您上传的图片、角色、手办照片、参考图、和其他内容不侵犯他人的知识产权、肖像权、隐私权、商业秘密或其他合法权益。

您不应上传违法、侵权、恶意、欺诈、色情、暴力、仇恨、骚扰或其他违反法律法规和平台规则的内容。

如果我们发现相关内容可能违反法律法规、第三方权利或服务规则,我们可能会限制、删除相关内容,或暂停相关功能。

9. 安全措施

我们会采取合理的技术和管理措施保护您的信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或破坏。

这些措施可能包括:

  • 使用加密连接传输数据
  • 限制内部数据访问权限
  • 监控异常访问和滥用行为
  • 保护账户登录和会话安全
  • 对重要数据采取备份和访问控制措施

但请您理解,互联网服务无法保证绝对安全。您也应妥善保管账户信息和登录凭证。

10. 您的权利

根据适用法律法规,您可能拥有以下权利:

  • 访问与您账户相关的个人信息
  • 更正不准确或不完整的信息
  • 请求删除符合条件的个人信息、上传内容或生成历史
  • 请求导出部分账户相关数据
  • 反对或限制某些信息处理活动
  • 撤回您此前给予的同意
  • 注销账户

部分信息可能因安全、防欺诈、账务、税务、争议处理或法律合规目的而需要继续保留。

如果您希望行使相关权利,可以通过本政策中的联系方式与我们联系。

11. 儿童隐私

ReFigura AI 不面向 13 岁以下儿童提供服务。我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。

如果您认为我们误收集了儿童信息,请及时联系我们,我们会在核实后采取合理措施删除相关信息。

如果您所在地区对儿童个人信息保护有更高年龄要求,我们会遵守适用法律法规的要求。

12. 跨境处理

由于我们可能使用位于不同国家或地区的云服务、AI 模型服务或基础设施服务,您的信息可能会在您所在地区以外的地方被处理。

在发生跨境处理时,我们会根据适用法律法规采取合理措施,保护您的个人信息安全。

13. 隐私政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。

如果我们对本政策进行重大变更,我们会通过网站页面、产品内通知或其他合理方式提醒您。

更新后的隐私政策将在页面显示的生效日期起适用。您继续使用 ReFigura AI,即表示您理解并接受更新后的政策。

14. 联系方式

如果您对本隐私政策、个人信息处理方式或数据权利请求有任何问题,可以通过以下方式联系我们:

邮箱:support@refigura.ai